Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisées sur le site vapingsains.fr entre la société Vaping Geek et tout client particulier (« le Client »). Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Restriction d’âge
Les produits vendus sur ce site (cigarettes électroniques, e-liquides, accessoires) sont réservés aux personnes majeures. La vente de produits de vapotage aux mineurs est interdite (article 36 de la loi n°2014-344). En passant commande, le Client certifie être âgé d’au moins 18 ans. Vaping Geek se réserve le droit de demander une preuve d’âge lors du retrait de la commande.
Article 3 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une exacte similitude avec le produit livré, notamment concernant les couleurs.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), TVA française applicable incluse. Vaping Geek se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande et retrait en boutique (Click & Collect)
Le Client passe commande sur le site et sélectionne l’option de retrait en boutique. Aucune livraison à domicile n’est proposée à ce jour.
La commande est préparée et disponible au retrait environ 1 heure après validation, pendant les horaires d’ouverture de la boutique :
Mardi à samedi : 9h30-12h30 / 13h30-19h00
Dimanche : 9h30-14h00
Fermé le lundi
Adresse de retrait : Vaping Geek, 2b Place de la Mairie, 62114 Sains-en-Gohelle.
Article 6 — Paiement
Le paiement s’effectue exclusivement en boutique, lors du retrait de la commande, par les moyens de paiement acceptés en magasin (espèces, carte bancaire). Aucun paiement en ligne n’est requis lors de la commande sur le site.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter du retrait du produit en boutique pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Exception importante : conformément à l’article L.221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés par le Client après le retrait et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé — c’est notamment le cas des e-liquides et des résistances (coils) une fois leur emballage ouvert. Ces produits ne peuvent donc être ni repris ni remboursés une fois descellés.
Les articles de matériel (box, clearomiseurs, accessoires) non ouverts et dans leur emballage d’origine restent éligibles au droit de rétractation dans le délai légal.
Article 8 — Garanties légales
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Cas particulier des résistances (coils) : les résistances étant des consommables à usure rapide et dont le bon fonctionnement dépend directement de l’usage qui en est fait (amorçage, réglages, entretien), elles ne sont ni reprises ni garanties une fois leur emballage descellé, sauf défaut de fabrication avéré et signalé avant toute utilisation. Cette exclusion ne remet pas en cause la garantie légale de conformité en cas de défaut réel constaté avant mise en service.
Article 9 — Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires à son traitement et sont destinées exclusivement à Vaping Geek. Voir la Politique de confidentialité pour plus de détails.
Article 10 — Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 11 — Contact
Pour toute question relative à une commande : vapingsains@gmail.com